Herzlich willkommen!
Sie sollen sich als unsere Patienten in unserer Praxis willkommen und gut betreut fühlen. Das beginnt mit einem freundlichen Empfang und endet mit der Verabschiedung und besten Genesungswünschen.
Dazwischen liegt eine Diagnostik im breiten allgemeinmedizischen Spektrum und eine Therapie nach aktuellen medizinschen Kenntnissen.
Bei Bedarf fordern wir selbstverständlich die diagnostischen und therapeutischen Möglichkeiten von Fachkollgen oder Spezialkliniken ein.
Zu Ihrem Wohl ergänzen wir die schulmedizinische Therapie mit Verfahren aus Naturheilkunde und Akupunktur.
Vorbeugen ist besser als Heilen!
Ein wichtiger Pfeiler unsere Praxis ist die Gesundheitsvorsorge.
Wir beraten Sie, was Sie für sich tun können, um gesund zu bleiben.
Unser Telefonassistent Aron...
…nimmt eingehende Anrufe automatisch entgegen und beendet damit dauerhaftes Klingeln in der Praxis sowie lange Warteschleifen für Patientinnen und Patienten. So wird der Kontakt erleichtert und sichergestellt, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt.
Er schafft eine ruhige Atmosphäre in der Praxis, erklärt verständlich den Ablauf der Beratung und bietet eine klare Orientierung, damit Ihr Anliegen schnell und gezielt bearbeitet werden kann.
Sie erhalten zeitnah hilfreiche Informationen oder – falls erforderlich und gewünscht – einen Rückruf. Kontaktdaten werden sicher aufgenommen, und komplexe Anliegen leitet Aron bei Bedarf an einen persönlichen Ansprechpartner weiter.
Unsere Praxis unterliegt einem Qualitätsmanagement mit dem steten Bestreben, unser Leistungen zu optimieren.
Regelmäßige Weiterbildung und die Teilnahme an Qualitätszirkeln sind uns eine Pflicht.
Wir wertschätzen unsere Mitarbeiterinnen und wünschen, dass sie ihnen mit dem gleichen Respekt begegnen, wie Sie es auch von uns erwarten dürfen.
Unser Logo bringt zum Ausdruck, dass Sie ganzheitlich mit allen Sinnnen untersucht und betreut werden.
Wir wünschen uns ein persönliches und partnerschaftliches gemeinsames Bestreben um Ihre Gesundheit.
Sie stehen bei uns im Mittelpunkt!
Im Glashaus:
Britta Höddinghaus, Fachärztin für Akupunktur und Allgemeinmedizinerin
Sendung vom Förderverein Lokalfunk Iserlohn e. V. (FÖLOK)
